新环境 新服务 新形象

雅商行雨城支行搬迁营业

　　雅安日报/北纬网讯 4月26日，新环新形象雅安市商业银行（以下简称：雅商行）雨城支行从西康路东段193号迁址至熊猫大道379号，境新正式对外营业。服务支行将以全新的新环新形象营业环境为广大客户提供优质的服务体验，着力打造一家特色鲜明、境新错位发展的服务精品商业银行。

　　“雅商行的新环新形象环境太巴适了！硬件设施设备、境新办事效率和服务态度都值得肯定。服务”新开业的新环新形象雨城支行给前来办理业务的客户留下了深刻的印象。

　　走进营业大厅，境新简约大气的服务装修布置、科学合理的新环新形象功能分区、智能便捷的境新终端设备令人眼前一亮。

　　“新网点营业面积不仅是服务以前的四倍，还设立完善了现金和非现金柜台区、VIP客户区、理财区、智能服务区、自助交易区、客户体验区等，希望能为客户带来方便舒适的体验。”雅商行雨城支行网点负责人周春艳介绍，网点除了优化功能分区，还有不少便民设计，除了在网点外部设立了方便残障人士进出的特殊通道，大厅内部还有沙发、雨伞、饮水机等贴心服务，让客户体验到宾至如归的感觉。

　　营业地址变了，服务客户的初心不变。雅商行将始终围绕客户需求，倾听客户心声，了解客户期望，致力于为客户提供更多元、更优质、更便捷的金融服务。

　　例如，个人业务尽享手续费全免；柜面互通可在全国4.36万个联网银行柜台享受免费存取、转账服务；“大熊猫”IC卡免年费、免账户管理费、免开卡费、免异地、跨行存取转账手续费；更有网上银行、手机银行等智能终端，让客户足不出户享受全方位多元化金融生活。

　　对于喜爱银行理财的客户来说，雅商行推出了“大熊猫·添福”特色理财产品和具有安全存款、存本取息、靠档计息等特点的“岁月留金”智能存款产品，年利率最高可达5.35%。

　　雅商行还为广大客户提供无担保、纯信用、放款快、额度高的个贷产品“薪易贷”，满足客户的融资需求。

　　值得一提的是，迁址营业后的雨城支行还引进了科技感十足的大堂机器人“小艾”为客户服务。当客户进入大厅，“小艾”便能通过人脸识别系统感应，主动招呼接待。

　　“你好，我想在雅商行开户，应该怎么操作？”“姐姐，您要办理开户业务呀？请问带身份证了吗？”有客户前来咨询时，“小艾”不仅能热情耐心地回答客户的问题，协助工作人员分流客户，它还会和客户交谈聊天，卖萌逗趣，舒缓客户排号等候的心情。

　　作为对外服务的重要窗口，雅商行将以雨城支行搬迁开业为契机，建立更加科学便捷的管理机制和运行模式，继续秉承“以客户为中心”的理念，为广大客户提供优质高效的金融服务，为地方经济发展做出贡献。

　　记者 卫葳