您现在的位置是:时尚 >>正文
福建12315去年为消费者挽回经济损失3.4亿元
时尚43512人已围观
简介中国消费者报福州讯记者张文章)3月14日,福建省市场监管局发布2021年福建省市场监管系统投诉举报情况综合分析报告。2021年福建省12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共接收咨询投 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)3月14日,福建费福建省市场监管局发布2021年福建省市场监管系统投诉举报情况综合分析报告。去年2021年福建省12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共接收咨询投诉举报1230720件、为消挽咨询754033件,经济为消费者挽回经济损失34465.73万元。损失
从问题类别看,亿元前三位为:质量问题(74829件,福建费占25.18%)、去年合同问题(55363件,为消挽占18.63%)、经济售后问题(43913件,损失占14.78%),亿元这三类问题占投诉总量58.59%。福建费
民生消费品投诉仍是去年重点。近年来,为消挽随着互联网购物平台增多和支付方式多样化引发的投诉也增多,线上线下有关日用商品、家用电子电器和服装鞋帽等民生消费品投诉持续走高,此类投诉共计125203件,占投诉总量42.13%。
预付卡问题热度不减。预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、流动性大、资金监管难,加上受疫情影响,一些商家擅自关门歇业等,依然是投诉多发区域。2021年有关预付式消费投诉14945件,占投诉总量5.03%,其中文化、娱乐、体育服务类的预付卡投诉多达7358件,占预付式消费投诉近五成。
餐饮和住宿问题居高不下。2021年共接收餐饮和住宿类投诉17605件,占投诉总量5.92%。餐饮类投诉主要集中在食物有异物、菜品与实际不符、优惠券限制使用等。住宿类投诉主要集中在宣传不实、服务质量不达标、退房纠纷等。
教育、培训服务问题突出。2021年教育、培训服务位列服务类投诉前五,共7546件,同比增长73.71%,其中,技能培训投诉4105件,占教育、培训服务投诉的54.40%。反映的主要问题集中在培训质量良莠不齐,擅自变更约定合同履行不到位,以及一些经营不善的教培机构或停业或转型,更有甚者“卷钱跑路”,导致部分家长面临“退费难”等问题。
新能源汽车成为新热点。2021年有关交通工具类投诉9764件,占投诉总量3.29%。涉及汽车及零部件投诉共计6944件,占交通工具类投诉71.12%。集中反映在汽车质量或零部件问题、售车承诺未兑现、“三包”服务不到位等方面。其中,涉及新能源汽车的消费纠纷有197件,与去年同期相比增长17.26%,有关电机、电池的投诉较多,问题集中在充电起火、实际续航里程与标称差距过大等。
2021年,福建省市场监管系统共办结案件50991件,罚没款47473.45万元,移送公安机关352件。其中食品类案件19835件,罚没14305.68万元。深入开展农村假冒伪劣食品专项执法行动,共查处案件6829件,罚款7595.05万元,没收违法所得187.73万元,查扣违法食品783.05吨,移送公安机关案件66件。开展专项整治,共查处非法制售口罩等防护产品违法案件233件,罚没184.23万元。
责任编辑:王峰Tags:
转载:欢迎各位朋友分享到网络,但转载请说明文章出处“将心比心网”。http://www.bpssyz.com/news/86c91898995.html
相关文章
6月电商价格大战来袭 消费者“不感冒”
时尚【建材网】马上又到6月18日。去年的这一天,一场轰轰烈烈的“价格战”点燃,从年中一直烧到年尾。彼时,发改委一纸“存在价格欺诈”的定论还历历在目,今年的& ...
【时尚】
阅读更多锁定1月18日!CSOL异星前哨特别直播即将开启
时尚《反恐精英Online》1月6日上线了一个非常有趣的悬念站,不停回溯的星体,不断倒退的时钟,还有“跃迁 即将进入交错时空”的字样,究竟这到底意味着什么呢?随着时钟倒退的数字逐 ...
【时尚】
阅读更多枞阳农商银行:引金融活水“”贷”动乡村振兴
时尚枞阳在线消息 “农商行的‘兴农e贷’这个产品为我们农户着想,符合我们的实际情况,确实是个贴心的产品。”家住枞阳县义津镇的种粮大户包先生忍不住连连称赞道。包先生在义津镇承包水稻种植1500余亩,经营了数 ...
【时尚】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 【火种协定九游版】火种协定九游渠道服下载 v1.2.50 安卓版
- 【期待下届】嘉兴吊顶展今日落幕 2018再创新辉煌
- 【期待下届】嘉兴吊顶展今日落幕 2018再创新辉煌
- 【冰冻之城官方正版】冰冻之手游下载(Frozen City) v2.2.2 安卓版
- 【培根Bacon官方中文版】培根Bacon官方正版下载 v2.23 安卓版
- 【群英风华录0.1折】群英风华录折扣版下载 v1.0.7 安卓版
- 【门徒手游】门徒手机版下载 v2.202 安卓版
- 毕路德BLVD:新中式美学中的意境追求
- 德立打造中国淋浴房产业提货额千万级代理商
- 【阿瑞斯病毒2内置MOD修改器版】阿瑞斯病毒2内置MOD修改器版下载 v1.5.0 安卓版
- 【天涯明月刀手游赛季服】天涯明月刀赛季版 v0.0.203 安卓版
- 空调节能成为公共建筑节能重点改造方向
- 【阿瑞斯病毒2破解版】阿瑞斯病毒2破解下载(内置7723菜单) v1.5.0 安卓版
- 没有安全守护 智能家居好比是镜花水月
- 没有安全守护 智能家居好比是镜花水月
- (新春走基层)台湾教授二十载“登陆故事”:用艺术助力乡村共富
- 【培根Bacon官方中文版】培根Bacon官方正版下载 v2.23 安卓版
- 近消费场景者得天下 太阳能热利用企业准备好了吗?
- 【魔卡幻想应用宝版】魔卡幻想应用宝渠道服 v4.53.0.22114 安卓版
- 【阿瑞斯病毒2破解版全图纸无限资源】阿瑞斯病毒2破解版全图纸无限资源最新版 v1.5.0 安卓版
- 【新仙剑奇侠传之挥剑问情VIVO版本】新仙剑奇侠传之挥剑问情VIVO渠道服 v2.0.3.0 安卓版
- 【火种协定九游版】火种协定九游渠道服下载 v1.2.50 安卓版
- 橱柜企业:在品质与市场份额中寻求平衡
- 【使命召唤战区下载手机版】使命召唤战区手游下载最新版 v4.1.0.20905633 安卓版
- 门窗市场竞争愈加激烈 企业要将创新进行到底
- 【阿瑞斯病毒2内置MOD修改器版】阿瑞斯病毒2内置MOD修改器版下载 v1.5.0 安卓版
- 【阿瑞斯病毒2破解版】阿瑞斯病毒2破解下载(内置7723菜单) v1.5.0 安卓版
- 【洛杉矶罪恶之城最新版本下载】洛杉矶罪恶之城游戏手机版下载 v1.8 安卓版
- 【修仙家族模拟器2下载手机版】修仙家族模拟器2手游官方正版 v1.2.4 安卓版
- 家居企业都纷纷上市 行业将迎来一场“血雨腥风”?