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列车因更换车辆导致部分旅客无座?青岛站发布情况说明
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简介关于G1265次列车临时更换车辆,导致部分旅客无座的情况说明近日,网传G1265次列车因更换车辆,导致部分旅客无座。经核实,2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保 ...
关于G1265次列车临时更换车辆,列车辆导导致部分旅客无座的因更情况说明
近日,网传G1265次列车因更换车辆,换车导致部分旅客无座。致部座青经核实,分旅发布2024年2月1日由青岛北至延吉西的客无G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,岛站铁路部门紧急启动备用车辆,情况由于车型变更,说明原列车定员1102人,列车辆导变更后定员为1005人,因更减少席位97个,换车导致部分乘客没有座位。致部座青
针对上述情况,分旅发布列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,客无优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。
青岛站
2024年2月2日
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