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家居卖场:从“卖家具”到“卖理念”
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简介【建材网】这是一个有理念、有文化、要创新的社会,相对于传统的社会模式,现在的社会对企业对人都提出了较高的标准。拿家居卖场来说,以前单纯的卖家具或家居建材、饰品就能够让一个企业赚到钱,而现在,众多的并列 ...
【建材网】这是卖家具一个有理念、有文化、家居要创新的卖场卖理社会,相对于传统的卖家具社会模式,现在的家居社会对企业对人都提出了较高的标准。拿家居卖场来说,卖场卖理以前单纯的卖家具卖家具或家居建材、饰品就能够让一个企业赚到钱,家居而现在,卖场卖理众多的卖家具并列企业不得不让传统买卖方式改变,想要异军突起,家居必须走“理念”之路,卖场卖理从设计、卖家具风格搭配上营造出完整的家居视觉体验,很多消费者看重的卖场卖理已经不再是家具本身,而是一种风格和感觉。
“小空间客厅”、“极简主义家居范例”、“温馨儿童房”……种种装修家居样板间代替了简单的商品陈列,成为家居卖场中较引人驻足的区域。正如卖楼需要样板间赚足眼球,家居卖场的样板间也传递给消费者这样的信息:体验更好的成品家居氛围,实现理想中的生活理念。时下,体验式消费在家居卖场刮起一阵旋风,消费者不但能亲身感受实际产品在具体的居家环境中的使用,还能享受到集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的“一站式”服务。
家居体验卖场引人流连
“以前女朋友周末闹着要逛商场,现在居然爱上了逛家居卖场”,广州市民陆先生陪着女友在“宜家”消磨了大半天的时光,逛逛情景样板间,看看绿色植物,甚至宠物商品,“感觉确实挺好,本来并没有明确的目标要买什么,不过看到一些新鲜小玩意,就忍不住下手了,东买买西买买,总是不空手”,就连午饭也都在这儿一并解决了。
“应该说,样板间的设置很重要,比如这个书架,如果单独陈列,我可能不会太关注,但是放在这个情景起居室里就不一样了,感觉跟我家的客厅一角特别相似,要是我有这样一个书架,应该也很实用,包括那些收纳盒,也想一并买下”,陈小姐说,很多时候,逛商品陈列区不会注意的东西,在样板间里一旦有了“身临其境”的感觉,就立马按照指引去找相应的商品编号了,“甚至觉得单独买一件不够,得买下那些装饰性的物件才能有整体的效果”。
也有消费者并不喜欢把样板间复制回家,“我觉得从样板间里吸收一些创意,再根据自己家的实际条件搭配出自己满意的效果才是较棒的,我讨厌千篇一律的照搬”,不过,冯先生也承认,情景式样板间确实给他很大的启发,“参考一些设计想法,改造自己的家居一角已经成为我的乐趣之一”,他说,他的妻子则对厨房小物件没有抵抗力,“可能女性天生喜爱那些漂亮的瓶瓶罐罐吧,每次带她一起来,都是要搬回去不少”。
体验式取代价格战
“不可否认,现在很多卖场还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是工厂直销价、全市较低价,但除了这些,我们必须给消费者其他的感觉。”一本土家居卖场品牌老总说,相比而言,卖场氛围、服务态度、送货安装等问题更容易博得消费者的欢心。
过去,家居卖场拼的是“块头”和规模,行业竞争的杀手锏就是“价格战”,所有卖场及商家在促销方面注重的是数量。随着全新的商业理念导入,今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所,而是要给消费者提供一个家的概念,一个家的感觉。
“情景式购物不但可以给消费者较直观的感受和体验,也能有效地表达品牌的理念,吸引到目标消费群体”,某品牌家居销售负责人表示,产品设计的初衷就是针对都市中产,风格简洁实用但不乏创意,“使用定价区间来选择消费群体并不完全科学,整体布置的样板间能让产品互相配合,展现的风格更加明朗,视觉冲击力能更有效率地让目标群体注意到”,他认为,这比在产品上贴一个“低价”标签更有打动力。
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