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“互联网+卫浴”之风盛行
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简介【建材网】自国务院总理在今年两会上首次提出“互联网+”,这一概念就受到了各行各业的追捧。如今,“互联网+卫浴”之风吹得正盛,不仅为卫浴企业带来了新的发展 ...
【建材网】自国务院总理在今年两会上首次提出“互联网+”,互联这一概念就受到了各行各业的网卫追捧。如今,风盛“互联网+卫浴”之风吹得正盛,互联不仅为卫浴企业带来了新的网卫发展机遇,也使得消费者的风盛购买行为逐渐发生了改变。过去,互联消费者很少会主动寻求品牌和商品信息,网卫而互联网的风盛出现使得消费者获取品牌和商品信息的主动性大为增强,这就为卫浴企业拓展线上渠道提供了契机。互联
互联网思维带来新的网卫发展机遇
“互联网+”对于卫浴行业而言,就是风盛传统装修企业开网店,行业多添几个家装推介、互联产品购买的网卫平台吗?其实并非如此。
有业内人士表示,风盛互联网时代,并不意味着开个网店就是互联网化,应该用互联网的思维来改造传统企业。让传统公司从内部运作、管理上实现互联网化。卫浴卖场可以考虑依托电商平台为端口,让后台的公司文员变成终端客服。在既当客服也当一线的销售人员和售后的服务人员的同时,运用互联网思维,为企业创造更多利益。公开、开放的互联网平台让卫浴行业更加透明化,这也势必会改变当下行业的诸多弊端,并慢慢确立起行业标准,促进行业的良性发展。所以,无论对传统的卫浴、装修公司还是互联网卫浴、装修企业而言,都是会带来重要的发展机遇。
“互联网+”改变消费者行动
那么“互联网+卫浴”对消费者的购买行为会产生怎样的影响?以厨卫产品为例,来自中装协厨卫委2015年发布的《大数据下的厨卫消费行为趋势研究报告》显示,互联网的快速发展给厨卫市场带来了巨大的商机。研究显示,2013年厨卫产品在电商渠道的增长速度达到185.7%,是线下渠道的20倍以上。而未来的厨卫卫浴也将趋向更加智能化、个性化、系统化等。
数据还显示,互联网对不同年龄段消费者会有不同影响,如年轻用户倾向于只使用网络渠道,消费者年龄越大,其中只使用网络渠道的比例逐渐下降。25至35岁的消费者青睐“线上+线下”渠道同时购买。若是购买品牌商品,那么37.5%的消费者只在实体店购买,只有12.1%的消费者会选择在品牌网上专卖店购买。业内人士表示,网络渠道的优势在于价格诱惑,而网络渠道的劣势是服务上的短板。消费者为何选择网络渠道选择产品的重要原因是:价格便宜,方便货比三家和方便快捷。而不选择通过网购卫浴产品的原因在于:担心售后无保障,担心质量问题及退换货麻烦。
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