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闲鱼悄悄收取卖家手续费惹众议:无提示直接扣

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简介近日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,自己在闲鱼上卖出了一笔400多的商品,在没有得到平台任何提示的情况下直接被扣了手续费,联系客服也只得到机器人模板回复,问题并没有得到解决。据了解,闲鱼于今年9月开 ...

  近日,闲鱼有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,悄悄自己在闲鱼上卖出了一笔400多的收取手续示直商品,在没有得到平台任何提示的费惹情况下直接被扣了手续费,联系客服也只得到机器人模板回复,众议问题并没有得到解决。无提

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  据了解,闲鱼于今年9月开始对卖家收取0.6%的闲鱼手续费,但在平台内以及用户发帖、悄悄交易的收取手续示直过程中都没有任何提示,需要用户自行在设置中查看公约才能看到相关公告。费惹

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  社交平台也有不少网友发文吐槽,有的无提被叠加收费、有的接扣被直接通过免密支付扣费,还有的闲鱼被冻结了资金直到闲鱼扣完手续费才给解冻,更多的网友吐槽手续费扣款没有明显提醒,认为闲鱼损害了消费者的知情权和选择权。

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