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平安智慧客服 尽心方便客户
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简介五月初的一天,阳光炙热火辣,中牟县平安人寿柜面却温度适宜,柜员们有条不紊的办理业务中。李先生夫妇二人匆忙来到柜面,柜面服务人员忙招呼客户坐下,了解到李先生夫妇是来咨询退保业务。“我们在这里 ...
五月初的一天,阳光炙热火辣,智慧中牟县平安人寿柜面却温度适宜,客服客户柜员们有条不紊的尽心办理业务中。
李先生夫妇二人匆忙来到柜面,柜面服务人员忙招呼客户坐下,智慧了解到李先生夫妇是客服客户来咨询退保业务。“我们在这里开了个服装店,尽心这几年生意不好做,平安房子贷款都还不上了。智慧都打算卖房子了,客服客户一咨询,尽心楼市现在的平安行情,因为当初高价买入的智慧,现在卖的客服客户钱还不够剩下的贷款,还赔了首付和装修。哎!”李先生说起来情绪激动,浑身颤抖。服务人员安抚了客户情绪,了解了李先生的需求,结合保单情况,服务人员给客户推荐保单部分领取业务,并不建议客户因为资金紧缺就盲目退保。李先生听了讲解表示赞同,在平安金管家APP上,通过人脸识别和证件上传,实时到账了5万元帮助李先生先度过难关,全程只用了5分钟时间,李先生夫妇二人紧皱的眉头舒展开来,忙感谢说:“之前也不知道保单还可以领钱,就想着把保单退保,现在,不但资金问题得到了解决,还保留了保障,真是太感谢你们了,平安真是贴心,尽心为客户服务!”
平安智慧客服,将业务融入先进的科技,方便客户,全心全意为客户寻找最快捷贴心的服务。让每个家庭拥有平安,享受保险为人们带来的福利。
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