魔涂涂料秉承“服务感动”实现口碑营销

【建材网】在产品同质化日益严重的服务感动今天，产品的魔涂功能不再成为涂料品牌的制胜之道，服务随之成了涂料品牌取胜的涂料砝码之一。然而，秉承在涂料行业飞速发展的实现背后，却隐藏着服务跟不上的口碑症状，这也成了各大涂料品牌想要壮大发展，营销而不得不攻克的服务感动难关。

国家重点高新技术企业华兹卜旗下经典品牌魔涂漆根据多年的魔涂实践经验及回访总结消费者的需求，精心提炼出一套咨询、涂料订单、秉承测量、实现涂刷、口碑售后等一系列标准化模式——涂装一体化解决方案，营销并监督协助各涂料加盟店严格遵守体系制度及确保服务质量。服务感动从目前的发展情况来看，魔涂漆此项措施取得了较大成功，在涂料界及消费者心目中赢得了良好的口碑。

魔涂涂料“服务感动”在消费者心中树立良好口碑

在魔涂漆看来，“服务感动”是实现口碑营销较好途径。从电话咨询、实际购买到涂刷建议咨询，到较后的回访。消费者关注的除了产品质量与价格外，更多的是品牌的售前售中售后服务的对比。贴心服务才能极大的提高客户的满意度，从而强化品牌知名度和美誉度。

“要明白自己所处的行业是典型的生产服务行业，除了生产，服务也是我们的根本。不要为服务而服务，而要为销售而服务，要做到在服务中主动营销。”魔涂漆负责人说道，“提高服务意识，让服务融入到销售各个环节，以优质的服务赢得消费者的肯定，这样的涂料专卖店将无往而不胜。”