文旅大会相约雅安｜雅安铁路暑运发送旅客超114万人次 客流同比增长6.7%

　　近日，文旅记者从雅安火车站获悉，相约为期62天的雅安雅安铁路暑运收官，自7月1日暑运开始以来，铁路同比雅安火车站共计发送旅客114.1万人次，暑运累计到达旅客112.4万人次，发送客流同比增长6.7%，旅客创历史同期新高。超万

　　今年暑期，人次学生流、客流旅游流、增长探亲流等客流叠加，文旅雅安铁路客流持续保持高位，相约客流高峰集中在7月5日、雅安雅安8月11日、铁路同比8月25日，单日客流分别为4.5万人次、4.46万人次、4.34万人次。

　　暑运期间，中国铁路成都局集团有限公司成都车务段开展客流预测分析，及时上报加开、优化列车编组需求建议，及时扩充高峰期运输能力，通过加开高峰线、周末线列车，全力满足旅客出行需求。雅安火车站通过延长候车室、售票厅开关时间，最大程度保障旅客的出行购票需求。

　　针对暑运期间学生客流增加，雅安火车站动态安排服务引导人员，帮助出行学生完成优惠资质的核验。同时，针对老、弱、病、残、孕等重点旅客，提供轮椅、担架等辅助设备，开辟绿色通道，让特殊旅客出行无忧。此外，面对暑期高温、暴雨等极端天气，雅安火车站严格落实车站消防、检票、旅客服务设备的每日巡视制度，联合维保单位，确保旅客出行安全，为每一名旅客提供优质的乘车环境。

　　暑运以来，雅安火车站始终贯彻“雅心服务”理念，不断提升客运服务品质，暑运期间累计寻找遗失物品、求助179件，处理可求助工单重点旅客24条，其他类型求助21条，进一步增强旅客出行幸福感。

　　雅安市融媒体中心记者 高菲菲