社区服务送上门 居家隔离也温暖

社区工作人员和医生入户了解居家隔离人员情况

　　本报讯  “今天是社区送上第一天，你有什么需要就给我们发微信，服务我们给你送来，门居垃圾放门口，家隔我们来收。离也”近日，温暖雨城区上坝路社区工作人员唐丽娟戴着口罩和护目镜，社区送上来到辖区一户居家隔离人员的服务家门口，她敲了敲房门，门居得到里面住户的家隔回应后，仔细交代注意事项。离也

　　前一天，温暖唐丽娟的社区送上网格里有一名大学生从天津返雅，开始居家隔离。服务今天，门居唐丽娟和社区医生以及另一名社区工作人员李琳琳一起，来给这名大学生送居家隔离告知书，了解他的需求。“每天我们都要上门来看看居家隔离人员的情况，了解他们的需求。”李琳琳说。

　　门开了，是一名学生模样的男孩，社区医生拿出居家隔离告知书询问：“你是乘坐什么交通工具回来的？回来之前有没有做核酸检测？”得到男孩的回答后，社区医生做了登记，并将告知书交给男孩。

　　唐丽娟接着问：“孩子，家里只有你一个人吗？”男孩点点头。“生活上有什么需求，可以给我们说，你也可以给网格员发微信。”

　　自疫情防控开始以来，社区工作人员经常到超市帮居家隔离人员采购米、面、菜等生活用品，再送货到家。返回时，再忙他们也不忘将居家隔离人员的生活垃圾打包带走。

　　取快递、换纯净水、充值电卡……社区工作人员一趟趟跑腿、一趟趟搬运，与居家隔离人员建立起“全天候”联系方式，通过电话、微信等，主动与居民交流、谈心，疏导情绪，嘱咐他们做好个人防护措施。

　　“好的，我有需要会告诉你们，谢谢。”男孩有些腼腆地回答。

　　告别了男孩，唐丽娟和李琳琳看了看时间，网格内还有两名居家隔离人员需要入户。“寒假到了，学生放假回家，这段时间居家隔离人员相对多一些。”李琳琳说。

　　疫情防控进入常态化后，随着各方面的宣传，大家的疫情防控意识逐渐提升。很多有外地学生的家庭在孩子返雅前，家长都会提前告知社区。社区网格员在日常工作中也利用熟悉辖区环境和人员居住状况的优势，充分发挥“眼睛和触角”的作用，开展摸排工作，鼓励居民积极自主上报个人出行相关信息。

　　“做好疫情防控工作要靠多方面的共同努力，一直以来，辖区居民都非常配合我们。有时候确实辛苦，但居民的笑脸和一声感谢，让我们觉得再苦再累都值得。”唐丽娟说。

　　记者  鲁妮娜