一个棋类App的“举手之劳”：让盲人棋手实现无障碍线上对弈｜聚焦全国助残日

摘要：仅仅一个多月后，举手之劳“国象联盟”App更新版本上线，个棋国助多了一个“盲人模式”。盲人而这背后，棋手是实现上对经过盲人和明眼人积极沟通、合力实现软件无障碍化的无障一次成功的尝试。

“国象联盟”高级软件开发工程师黄晨戴上眼罩调试系统

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 刘诗萌 北京报道

2021年5月的一个下午，作为国内最大的弈聚专业国际象棋平台“国象联盟”的创始人，马天翼收到了一个特殊的焦全视频。

这个时长4分多钟、残日伴随着读屏软件“哇啦哇啦”声的举手之劳视频，来自当时正在组建盲人国际象棋队的个棋国助山东省盲人协会秘书长袁守波。为了方便身处不同城市的盲人盲人棋手在网上日常对弈训练，袁守波通过自己的棋手朋友、王冠棋艺俱乐部总教练王杰联系到了马天翼，实现上对将盲人使用软件过程中遇到的问题用手机录屏的方式记录了下来，向他提出了“无障碍”优化的具体诉求。

仅仅一个多月后，“国象联盟”App更新版本上线，多了一个“盲人模式”。而这背后，是经过盲人和明眼人积极沟通、合力实现软件无障碍化的一次成功的尝试。“我发自内心觉得，当一位残疾人提出自己的需求的时候，他往前迈的这一小步，其实是一个让整个社会变得越来越好的过程。”5月14日，马天翼接受《华夏时报》记者采访时表示，非常希望残疾人朋友遇到障碍的时候能够主动地提出自己的需求，不要害怕一次两次的拒绝，会有更多人愿意为他们提供自己力所能及的帮助。

当一位程序员蒙上了眼睛

一位盲人要如何下棋，是大部分明眼人难以想象的。

在线下，盲人使用的国际象棋棋具是特制的。棋盘虽然也是8*8的方格形状，但并不是一块平面，而是黑格凸起、白格凹陷，方便盲人棋手了解每个格的位置。每个格子上都有插孔，落子时，棋子底部的插杆直接插入方格内的小孔中，即使棋手摸到棋子也不会弄乱棋盘。黑白棋子也做了区分，黑棋顶上有一个尖，白棋顶上是平的，这样棋手很容易就能分清自己和对方的落子。

盲人国际象棋棋具

然而，线上对弈却仍然存在难题。对于盲人来说，使用手机只能靠读屏软件，因此一个App里有多少内容可以被“读”出来，成为盲人能否无障碍使用的关键。袁守波提出的主要诉求，就是在实时对战中，把对弈过程中所有的棋盘图片信息，包括格子、棋子等等，用国象棋专业的方式读出来。

接到这个“任务”的时候，马天翼和同事们正在开发一个新版本，把原定的工作量完成后，他们马上就把其他的项目拖后，全力投入到盲人模式的开发中。为了体会盲人使用App遇到的实际困难，公司的高级软件开发工程师黄晨拿出了平时休息时用的黑色眼罩，蒙上眼睛去“真听、真看、真感受”。

“明眼人和盲人使用同一个软件，在交互体验上的差别有时候是天翻地覆的。”马天翼告诉记者，明眼人走一步棋就是在屏幕上点击要移动的棋子，再选择目标的格子，但对于盲人来说，操作习惯完全不同，而这些差异都是明眼人平时无法体会的。

例如，盲人需要更高频率地用“手”来确认棋盘的局面。盲人摸到摆放了白车的a1格时，读屏软件需要读出“a1有白车”，点到空着的a1格时，读出“a1”。而走棋的行为，需要在确认局面位置信息后执行，因此“两次点击确认”才更符合盲人“选中棋子”的行为；移动棋子时，盲人往往不会像明眼人一样抬起手走到某个格子，而是要一路摸索过去摸到某个格子，如果按照普通模式来确认棋子移动到的位置，其实是非常容易误操作的。因此需要增加一些触屏响应的间隔时间，并加以“确认”才算完成走棋。

盲人棋手使用“国象联盟”App实时对战

对于以明眼人为主要用户的大多数互联网软件来说，这种交互方式响应速度慢、流畅度低，用户体验是非常差的；但对于盲人用户来说，其中的每一个细节却都必不可少。戴上眼罩之后，马天翼和同事们才发现，就连从选择格子到下一次点击，中间间隔零点几秒的差别上，都是需要去认真调试的。

黑白格外，盲人也有多彩人生

在花费了将近一个月时间反复调试，并与袁守波几次沟通反馈后，“盲人模式”的优化成功完成。在马天翼看来，其实对于很多大公司来说，在技术上完成这些优化实际上是没有任何障碍的，但是花费海量的时间去慢慢调试，让每一步都符合残疾人的操作习惯才是真正的“成本”。

作为一名从小学习国际象棋的“棋童”，他小时候也曾接受过下盲棋的训练，但偏娱乐性的居多。他告诉记者，下盲棋必须在脑子里对局面有一个整体的记忆，才真正能够通过制定战术策略把一盘棋走好，棋手的脑子里必须有这样一局棋。“如果我们是同级别的业余棋手，一个人下盲棋，一个人睁着眼睛下棋，结果肯定是一边倒，完全是两个运动；如果是一个学棋一年左右、拿到10级棋士的小朋友睁着眼睛下棋，另一个是棋协大师水平的棋手下盲棋，极有可能是10级棋士的小朋友赢。”

目前，袁守波已经打下了业余国际象棋的最高等级“棋协大师”，跟着他学习的学生也拿到了仅仅相差2级的“一级棋士”。2023年，国象联盟App还助力袁守波等九名选手做赛前训练，为他们成功参加杭州第四届亚残运会提供了必要的技术支持。“盲人和明眼人下棋确实有非常大的劣势，能达到这个水平真的太难了。”对于能够帮助到这群乐观坚强的盲人棋手，马天翼也感到了一种油然而生的幸福感和满足感。

除了袁守波和学生的推荐以外，他也从别的渠道收到了盲人群体的反馈——有两次，客服同事告诉他，有盲人主动找过来留言，说要感谢一下平台，让针对视障群体的无障碍版本使用效果非常好，让他们能更好地在一方黑白棋盘之间，体验到了多彩的人生。而他也期望有更多残疾人能够把自己放开，勇敢地说出自己的需要，不要害怕被拒绝。

“当一个残疾人让别人意识到你的存在和需求之后，一个健全人出于各种原因即使当时没有帮你，之后很可能也会去反思自己为什么没有迈出这一步。而下一次遇到其他残疾人寻求帮助时，助人的动机可能就会在背后推他一把。因此，残疾人迈过自己的心理上的坎儿，向社会提出这样的帮助，本身就是促进社会进步的过程。”他说。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳