乘科技“东风” 促金融创新

　客户在工行网点快捷办理社保卡

　　半个月前，东风汉源县永利彝族乡古路村传来好消息：由雅安农信打造的乘科创新乡村金融综合服务点正式运行，服务点布放了点钞机、技促金融EPOS机等机具，东风推广手机APP“蜀信e·惠生活”平台 ，乘科创新今后村民们足不出村也能享受到便捷的技促金融基础金融服务……

　　从守在网点窗口排队等候服务到通过手机触屏实时完成交易，科技创新的东风“东风”为我市广大城乡居民日常金融生活带来便利的同时，也为传统银行业发展带来了转变和机遇。乘科创新

　　市民生活之变

　　移动支付带来满满的技促金融“科技感”

　　“登录云闪付APP，可以把银联的东风银行卡绑定在上面，再开通小额免密功能，乘科创新扫描二维码就能完成支付。技促金融”8月9日，东风在名山区一家农贸市场，乘科创新市民陈女士通过人民银行牵头开发的技促金融云闪付APP支付了40多元的菜钱；8月10日，在荥经县城的公交车上，市民韩永利打开云闪付APP在支付机具上轻轻一靠，也轻松完成了公交购票。

　　从名山的农贸市场到荥经的公交车，云闪付的推广运用，是我市移动支付便民示范工程成效最直接的体现。

　　作为金融领域科技创新的成果之一，移动支付便民示范工程，由各商业银行、非银行机构和中国银联共同参与，集中多方资源共同推动云闪付APP、银联二维码支付、银联手机闪付等联网通用的移动支付产品在便民领域推广应用。

　　“我们以移动支付为基础，以智能设备为媒介，构建统一入口、统一标准、统一体验的民生综合服务体系，让涉及民生的政务服务、公用事业、金融服务、旅游娱乐、商业服务等支付活动实现移动支付。”人行雅安中支相关负责人介绍，将把民生服务的各项应用及服务能力输出到具有金融移动支付标准的各类APP手机客户端、PC客户端和自助终端，实现支付服务不分时间、不分地点、不分渠道，真正让移动支付成为便民惠民的好帮手。

　　目前，在人行雅安中支与各部门的协同配合下，移动支付便民示范工程的覆盖范围正在逐步扩大。下一步，将应用于更多的公共服务领域，比如政务服务、缴纳税款、公正缴费、户籍管理等领域。

　　在科技创新的支持下，商业银行提供的金融服务也正在向“无微不至，无处不在”延伸。

　　“曾经到银行办理一笔业务，要站着排上很久的队。后来银行实行取号等候，我们又改成坐着排号，现在再办理一般的支付结算业务，拿着手机就能操作。”市民王女士经常在银行办理业务，她感觉在科技创新的支持下，大家到银行网点现场办理业务的次数少了，通过网上银行或者手机银行客户端操作的频率高了。现在，王女士给远在外地读大学的儿子存生活费，通过微信、支付宝或者手机银行注册账户都可以完成，不用再去银行ATM机操作，更不用填写汇款单找人工转汇。

　　城镇地区金融服务为广大市民带来满满科技感的同时，农村支付环境也在不断改善，在我市金融监管部门和金融机构的努力下，全市所有的行政村已实现农村基础金融服务全覆盖。

　　在宝兴县大溪乡，村民们通过农行的EOPS机可以实现小额支付结算，不用再骑着电动车跑上几公里远路；在名山区解放乡，雅安农信的乡村金融综合服务站可以24小时随时存取款，帮助茶农解决了大笔收茶资金在家过夜的烦恼……科技创新正在深刻地改变着广大城乡居民的日常生活方式。

　　企业发展之变

　　科技创新拓宽融资渠道  

　　随着金融领域科技创新的发展，我市不少银行机构推出了“科创贷”、“商标专利权质押贷款”、“税金贷”等金融产品，丰富融资渠道，服务广大中小微企业。

　　以雅安农信为例，去年，雅安农商银行获得了省科技厅科技型小微企业贷款风险补助专项资金奖励，成为全市唯一一家获得此奖励的银行机构。

　　8月10日，荥经县六合乡，开全实业有限公司的生产线正在紧张有序地运转，不少成品被整齐地码放在空地上，等待发往世界各地。“上个月我们通过公司专利，向荥经联社申请了190万元的贷款。”开全实业相关负责人告诉记者，多年来，企业在发展中不断寻求技术改造革新，研发获得了多项专利发明。不久前听说荥经联社可以用专利发明作为抵押物申请贷款，便提交了贷款申请，没想到很顺利就获批通过了。

　　据了解，雅安农信推出的“专利权质押贷款”是专门准针对授信申请人以其自身或第三人合法拥有的被国家知识产权局依法授予专利权的发明专利和实用新型专利的财产权设定质押的前提下，向该行申请授信，并按约定偿还本息和费用的授信业务，简称“专利融资”，企业申请贷款可用于技术研发、技术改造、设备购置、流动资金周转等生产经营。

　　专利权质押贷款是实现专利权的市场价值，拓宽企业融资渠道，同时也是盘活企业无形资产，促进专利技术产业化的有效举措，有了这笔资金支持，企业生产经营都将更充裕，发展的底气也更加充足。

　　此外，雅安农商银行以省联社“科技金融工程”为指引，加大对地方科技型企业的支持力度，专门针对从事高新技术产品的研究、开发、生产或服务业务，拥有科技资质认证，有较高的创新程度和技术水平、市场前景好的科技型中小微企业，开发了“科创贷”信贷服务产品。该行对于科技研发、技术转化、产业化过程的中小微企业给予重点融资支持，贷款担保方式灵活，贷款可以通过企业知识产权、股权质押和信用等多种方式实现。

　　科技创新的成果，可以转化为有效的资金支持，助力实体经济向好发展。在我市像开全实业这样的科技创新型企业通过“科创贷”“商标专利权质押贷”等信贷产品，更好解决了融资需求，帮助企业行稳致远。

　　银行服务之变

　　质量和水平双提升

　　曾经有银行业专家表示：“唯一可能从根本上改变和颠覆银行商业模式的只会是科技。”科技创新，也为银行业服务质量和水平带来大幅改善提升，各家银行纷纷树立“以客户为中心”的服务理念，并随之带来银行服务硬件和软件的一系列革新。

　　在农行雅安分行和雅安市商业银行，每天和员工们一起上岗工作的还有网点大厅里的大堂机器人。每当有客户进入大厅，机器人通过人脸识别系统感应，就能主动招呼接待。

　　“姐姐，您要办卡呀？请问带身份证了吗？”大堂机器人可以辅助大堂经理开展服务，还能为客户进行业务咨询介绍、分流客户、主动营销等多项工作。在先进的人工智能技术支持下，大堂机器人还可以呈现丰富多彩的表情和话语，建立奇妙的人机现场对话交流场景，给等待办理业务的客户带来欢乐。

　　“服务+机器人的组合是我行打造‘智慧银行’的一项重要举措。”农行雅安分行相关负责人表示，大堂机器人的投放运用，标志着该行进入“智能服务”时代，将进一步提升农行品牌形象，为广大客户提供更加优质的服务。

　　在工行熊猫大道支行的营业大厅，自助发卡机、智能终端机等智能设备大大提高了业务办理的效率。据了解，在工行的熊猫大道支行网点，非现金区每天的自助设备办理的业务量已经超过了人工办理的业务量。

　　“我想办理一张社保卡带到学校去。”8月10日，大一新生余泽坤来到该网点，申请办理一张社保卡。

　　在自助发卡机上，余泽坤插入身份证，点击“我要办卡”，选择社保卡业务，再输入密码和手机验证码之后，通过工行客户经理审核授权，再录入系统打印照片，业务就办理完成了，整个流程只需要7分钟左右。

　　“以往办社保卡，要去社保局提供资料，还要把资料拷到银行，今天来办业务没想到这么快就搞定了。”余泽坤的妈妈说，现在科技发达了，银行服务也更便民，只跑了一趟就把社保卡办好了，确实非常方便。

　　雅安日报/北纬网记者 卫葳