同乐街道党建引领助推物业服务融入社区治理体系_

滁州网讯   近年来，同乐体系南谯区同乐街道在创建“红色物业”的街道基础上，把打造小区“红色业委会”作为提升基层治理能力的党建破题之钥，进一步推动居委、引领业委、助推治理物业深度融合，物业形成齐抓共管、服务共治共享的融入基层治理“红色矩阵”，切实解决居民急难愁盼问题。社区

“红色物业”引领基层治理新格局

同乐街道创新党建引领小区治理新模式，同乐体系积极探索打造“红色物业”，街道把加强党的党建建设贯穿到物业服务管理的全过程、各方面，引领有效打通党组织联系服务群众的助推治理“最后一百米”。

注入“红色基因”。物业各社区党总支利用业委会选举或换届的契机，选优配强业主代表，并从中补齐业委会成员，积极引导党员骨干依法依规自荐参与选举。已组建业委会的18个小区中，党员占比超过50%的业委会有14个，成功奠定了业委会的“红色属性”。

发挥“红色力量”。居委会与业委会成员入户走访，广泛听取居民意见建议，并多次组织党员代表与业委会共同研究，把好物业选聘关，重点在协议方式上，严格把关前置条件，通过物业企业的现场介绍和答辩，业委会实地调研考察，最终征求业主意见选定。

打造“红色议事阵地”。各社区充分利用小区的广场、凉亭、长廊等为阵地，作为调处业主问题议事阵地，结合各自特色创建了如万桥社区“万心同乐、桥连幸福”、担子社区“与民担忧”、花园社区“花园邻里”、东坡社区“红板凳调解团”、同乐社区“红石榴”、阳明社区“紫藤花开、逢四说事”等一系列基层治理党建品牌。

红色力量共画基层治理“同心圆”

一直以来，同乐街道以升级服务理念、优化治理单元、凝聚共治能力托起社区“大服务”，撬动社区“大治理”，共筑社区“同心圆”。

创新服务管理模式。该街道积极探索“综治中心+网格化+信息化”工作模式创新基层治理，建立网格事项源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈等闭环体系，充分发挥网格员“六大员”作用，在格内进行走查上报、信息采集、巡查走访、便民服务等工作。通过网格楼栋微信群，结合“滁州市物业服务e见箱”“社情民意直报点”等方式“线上+线下”收集解决反馈问题，将问题解决在网格、矛盾化解在网格。

组建多元化调解队伍。优先选聘热心调解事业的五老乡贤加入人民调解员队伍，民警入社区担任专职副书记，参与社区矛盾纠纷调处化解。同时引入各行业部门技术权威人士、人大代表、政协委员、律师等社会力量共同参与调解，为人民调解工作提供更多专业力量支撑。目前，该街道已聘请专（兼）职调解人员29人，为建立和完善矛盾纠纷“多元化解”机制提供了有力保障。

推行“路边”会议，全力化解问题。联合物业公司、共建单位，通过多次在小区现场研究解决问题的“路边”会议、现场办公等形式，着力解决各项民生类问题，努力满足群众的所需所求。截至目前，开展以“路边”会议、现场办公等形式，解决各项民生类问题100余次，确保居民事有人管、责有人担、劲有处使。

“4+N”跑出社区治理“新速度”

近年来，同乐街道以党建引领推动基层善治，积极探索建立了由社区党组织、社区居委会、物业企业和业委会组成的 “四方联席”工作机制，积极解决社区治理中存在的难点、痛点及协同治理问题，提升小区治理能力，保障和改善民生、促进社区和谐稳定。

随着工作机制的不断完善，同乐街道将街道蹲点干部、综合执法人员、社区民警、热心业主等力量充实到“四方联席”工作机制中，在原有基础上探索构建“4+N”的新管理服务模式。自开展“四方联席”试点工作以来，该街道共召开各级会议200余次，收集矛盾纠纷620余件，会商解决570件，上报上级有关部门50余件，为辖区居民解决了非机动车停车难、部分基础设施破损等问题，社会治理提升行动取得了实实在在的效果。（陈元）