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橱柜设计的未来:向白领底层化宣战
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简介【建材网】起这个标题,因为白领真正到了需要被关心和被服务的时候。我认为,中国的贫富分化问题,严重之处不在“富人太富,穷人太穷”,而在中产阶级(就是广大白领)的发展停滞,和相对贫 ...
【建材网】起这个标题,橱柜层化因为白领真正到了需要被关心和被服务的设计时候。我认为,向白宣战中国的领底贫富分化问题,严重之处不在“富人太富,橱柜层化穷人太穷”,设计而在中产阶级(就是向白宣战广大白领)的发展停滞,和相对贫穷化。领底如果做一次关于中国人幸福程度的橱柜层化调查,白领阶层会是设计感到较不幸福的人群之一。他们比上不足:经济尚未坚实,向白宣战得不到社会的领底关怀和良好发展环境;比下无余:失去了小富即安和知足常乐的心态。白领正在成为中国真正被冷落的橱柜层化群体。
拿装修来举例。设计我们市场部门对京城白领做了超大范围的向白宣战调查,发现白领装修,有着三个严重问题:
1、不是没钱,但更需精打细算;
2、不是没审美,却无法准确表达;
3、不是没空,但必定不能精研装修所有陷阱套路,再学会分身术或瞬间移动,在公司与自家间游走自如。
总结这些矛盾,是白领们独特的审美居住需求,与各种客观缺陷之间的矛盾。我把它列为“白领装修主要矛盾”,哪天成立一个组织,要写进纲领。
做企业的知道,不怕顾客没钱,也不怕顾客高需求,怕的是既没钱,要求还高。所以在科宝入住家装出现前,没有一家家装公司喊出“白领装修”的口号。因为都在想,成本收益比太低了,做不好砸自己牌子。你看,家装和其它行业一样精明,对人群较广、要求较分散、较不好伺候的白领阶层,听之任之,不争取不抛弃不在乎,明确“你不是我有价值的客户细分”这一中心思想,朝着“金融人士装修”、“IT人士装修”等更好抓的点大步前进。
所以昨晚,“京城白领装修体验中心”在九朝会正式开业,是我个人愿望的达成。博洛尼做了十年的奢华,把中国的家居时尚拉到和意大利同一时区,说实话做得有些点儿了。因为现代简约设计,源头都在西方,中国客户70%受好莱坞的影响,我们才做这些迎合市场的东西。九朝会和科宝花生则不一样,它们是对中国文化的认同,针对中国消费者的服务。
科宝为白领服务的靠前点,是“平价奢华”。针对一居室较低档,从毛坯房变为家具齐全可以入住的新居,价格是6万8。定价后基本没增项,我们不想装修不息,砸钱不止。昨天发布会有个环节,我们的市场部负责人让媒体猜几个户型的套餐价格,媒体朋友对博洛尼的认识还在我们用100万做一个厨房的阶段,报价都是博洛尼家装的标准。实际科宝一居7万左右,两居两卫12万左右,是真正的白领价格。熟悉的朋友应该知道,博洛尼是一个近乎无限定制的品牌,光原材料就超过两万种,各种尺寸样式随意定制。科宝减少定制化节约了成本。
我们是为设计而生的品牌,不论博洛尼还是科宝。上面和九朝会一起提到的科宝花生,是科宝中的设计品牌,产品都在科宝体系中有体现。这个品牌和28个设计师合作,较大牌的是宝马总设计师。将美好生活方式白领化,就是科宝所做的事情。
第二点是装修服务。发布会现场事业部负责人,在优美凄凉的音乐下,讲了一个婉转动人的故事。大意就一句:新婚夫妻装修中矛盾太多/太累太烦,较后离婚了。这是个例,但装修的痛苦,有经验人士向来深恶痛绝。科宝提供“管家服务”。具体内容不打广告了,基本就是解决白领们一个困扰:“我们是要打卡的,是不能早退的,是要偶尔加班的,是请假要扣钱的。较后,你忍心让这样的我们,把每年用来旅行的年假,花在当装修监工上么。”该上班上班,该度假度假,管家服务就是为了让你不再数十次验收、每天打十几个电话,完工后审查的一遍,就入住。
第三点是人性化设计。科宝引入德国包豪斯设计,有艺术、建筑知识的朋友知道,包豪斯对人性化是极端的偏执,你不让他设计得舒适、符合人体工学,他跟你拼命。科宝人性化的细节在样板间里有106处,你说再加两处凑一百单八将多好,我告诉你这106个设计细节,已经让我们市场部做到吐血了。他们研究了上百个案例,进行了数十次市调,只为知道年轻夫妇在卫生间洗脸时的动作偏好,希望让他们少转一次头,少一个摔跤可能。
今天有点明目张胆做广告的味道。我相信给一个群体他们从未得到的关怀,就能得到他们的信任和商业机会。一句话,全心全意为白领服务,杜绝白领底层化
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